В МАГУ прошел круглый стол, посвященный работе предприятий индустрии гостеприимства с инвалидами
Принципы работы с туристами, которым нужны особые условия, обсудили сегодня в Мурманском арктическом государственном университете.
Принципы работы с туристами, которым нужны особые условия, обсудили сегодня в Мурманском арктическом государственном университете. Круглый стол «Обслуживание лиц с ограниченными возможностями здоровья в сфере гостеприимства» прошел в рамках традиционной для Мурманской области Декады инвалидов.
По статистике, людей с ограниченными возможностями здоровья в России примерно 10%, то есть более 10 млн человек, и у них должна быть возможность комфортно путешествовать. Многие европейские туристы, приезжая в нашу страну, сталкиваются с уже непривычным для них отсутствием безбарьерной среды. Поэтому сотрудники индустрии гостеприимства должны быть подготовлены к обслуживанию лиц с особыми потребностями.
«Инвалидов не стало больше — просто они стали чаще путешествовать. А в Мурманске, например, бывают туристы с временными ограничениями. К примеру, наши гости, особенно из азиатских стран, не привыкли ходить по снегу и льду, они часто падают, иногда получают травмы. Для таких случаев мы приобрели кресла-каталки» , — говорит Елена Мосийчук , генеральный директор отеля «AZIMUT Мурманск».
К лицам с ОВЗ также относятся люди с нарушениями зрения и слуха, и потребности таких туристов тоже следует учитывать. Об особенностях различных категорий лиц, имеющих ограничения по здоровью, а также о специфике работы с ними рассказала Олеся Санташова , педагог-психолог Мурманской коррекционной школы-интерната № 3, старший преподаватель кафедры специальной психологии и педагогики МАГУ.
В рамках круглого стола его участники обсудили и вопросы обеспечения граждан с ограниченными возможностями здоровья социальной поддержкой, а также развитие сотрудничества и взаимодействия общественных организаций инвалидов.
Последние новости
Депутат Мурманской областной Думы Александр Клементьев проработал обращение жителей Мончегорска по проблеме вывоза ТКО с площадки возле дома № 13 по наб. Климентьева
Зимой на личном приеме к депутату Мурманской областной Думы Александру Викторовичу Клементьеву обратилась жительница дома № 13 по наб.
Уважаемые земляки, 7 апреля с 17.00 до 18.00 провожу личный прием граждан в Штабе общественной поддержки Мурманской области по адресу: пр. Ленина, дом 88
Это официальный прием, встретиться со мной, обратиться ко мне можно и в другой день.
Удовлетворен иск прокуратуры о возвращении в собственность стратегического предприятия объектов недвижимости стоимостью более 400 млн рублей
Прокуратура Мурманской области провела проверку законности отчуждения производственных объектов, являвшихся собственностью стратегического предприятия.
Ежедневная уборка
ММБУ «Управление дорожного хозяйства» сообщает, что период в с 3 по 4 апреля с улично-дорожной сети областного центра вывезено 1 155 кубометров снега, для противогололедной обработки использовано 137 тонн пескосоляной смеси.